یکی بهترین روش ها برای جذب مشتری بیشتر انجام تبلیغات اینترنتی است. البته هر نوع تبلیغی منجر به موفقیت کسب و کار ما نخواهد شد همچنین اگر بدون برنامه و اطلاعات کافی، اقدام به انجام تبلیغات و راه اندازی کمپین های تبلیغاتی کنیم، صرفا منابعمان را هدر دادیم و دستاوردی نخواهیم داشت. اینجاست که لینک های UTM به کمک ما خواهند آمد. با ما همراه باشید تا بدانیم UTM چیست و چگونه می توانیم لینک UTM بسازیم و از آن در کمپین های تبلیغاتی استفاده کنیم.
لینک UTM چیست؟
UTM در دنیای دیجیتال مارکتینک مخفف Urchin Tracking Module به معنای ماژول رهگیری جوجه تیغی است! UTM رشته متنی قاعده مندی است که به یک آدرس URL اضافه می شود تا بتوانیم در ابزار Google Analytics درباره کمپین های اینترنتی اطلاعات به دست بیاوریم و وضعیت کمپین را رهگیری و Track کنیم.
شاید این سوال برایتان پیش بیاید که UTM چه ربطی به جوجه تیغی یا همان Urchin دارد؟
در پاسخ به این سوال باید بگویم نسخه اولیه Google Analytics متعلق به شرکتی به نام “Urchin on Demand” بود. گوگل در سال ۲۰۰۵ این شرکت را که بر روی ایده ردیابی بازدیدکنندگان از طریق پارامترهای اضافه شده به URL ها کار می کرد خریداری کرد.
بیشتر بدانید: لینک داخلی چیست؟
لینک UTM چطوری کار می کند؟
فرض کنید نزدیک سال نو است و شما می خواهید برای فروش بیشتر محصولاتتان، یک کمپین اینترنتی راه بیاندازید. برای این کار یک صفحه لندینگ به آدرس example.com/norouz1402 ساختید و می خواهید آن را در رسانه های زیر تبلیغات کنید:
- چند شبکه اینستاگرامی
- چندین ریپورتاژ آگهی
- تبلیغات کلیکی
- تبلیغات ایمیلی
مشکل این است که اگر در این کمپین صرفا آدرس صفحه لندینگ را در رسانه ها تبلیغ کنیم، به سادگی نمی توانیم بفهمیم از هر کانال و رسانه چه تعداد بازدیدکننده وارد سایت ما شده و هر کدام چه رفتاری داشته است.
برای اینکه بتوانیم کاربران هر رسانه تبلیغاتی و در نتیجه اثر بخشی آن ها را آنالیز کنیم، به لینک صفحه لندینگ example.com/norouz1402 پارامترهای لینک UTM را اضافه می کنیم و لینک یا لینک های جدید را به رسانه های تبلیغاتی می دهیم.
بیشتر بدانید : امتیازات داشتن یک وب سایت
ساختار لینک UTM
لینک UTM از دو بخش ساخته می شوند. لینک اصلی و کد UTM که به انتهای لینک اصلی اضافه می شوند.
یک مثال از نسخه UTM لینک لندینگ:
http://example.com/norouz/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=norouz1402&utm_term=خرید+لباس&=tm_content=image-red-designاجزا و ساختار کد UTM
ساختار کد UTM دارای دو بخش اصلی است؛ UTM parameter و Tracking variable .
- Tracking variable
همه مقادیری که بعد از علامت مساوی “=” می آیند و به عنوان مقدار برای پارامتر های یو تی ام ست می شوند.
- UTM parameter
پارامترهای UTM شامل ۵ آیتمی است که با utm شروع می شود مثل utm_name که در ادامه در مورد آن ها کاملا توضیح می دهیم.
پارامترهای لینک UTM یا UTM Parameter
لینک یو تی ام دارای ۵ پارامتر است که ۳ پارامتر آن اجباری است و ۲ پارامتر آن اختیاری است.
پارامترهای یو تی ام
- منبع کمپین یا Campaign Source
- رسانه کمپین یا Campaign Medium
- نام کمپین یا Campaign Name
- کلمه کلیدی کمپین یا Campaign Term
- محتوای کمپین یا Campaign Content
سه پارامتر اول اجباری ( منبع، رسانه و نام کمپین) و دو مورد بعدی (کلمه کلید و محتوای کمپین) اختیاری هستند. در ادامه به توضیح این پارامترهای UTM می پردازیم.
منبع کمپین (Campaign Source)
به کمک این پارامتر می توانیم بفهمیم بازدیدکنندگان ما از چه منبعی وارد سایت و صفحه مورد نظر ما شده اند. مثلا اینستاگرام، آپارت، فیسبوک، تلگرام و یا عنوان سایتی که در آن ریپورتاژ رفتیم مثل سایت تبیان.
در لینک UTM این پارامتر به صورت utm_source نوشته می شود و نام منبع پس از علامت مساوی نوشته خواهد شد. مثالی از پارامتر منبع:
utm_source=Instagram
رسانه کمپین (Campaign Medium)
به کمک این پارامتر نوع رسانه را مشخص می کنیم. منبع کمپین ما چه نوع رسانه ای است؟ یا ما از کدام روش تبلیغاتی استفاده می کنیم؟ social، email، cpc، یا Affiliates (مشارکت در فروش) و عبارت های این چنینی.
برای مثال اینستاگرام و فیسبوک از نوع شبکه اجتماعی است، بنابراین میتوانیم از عبارت social یا social-paid یا social_stories استفاده کنیم یا برای تبلیغات گوگل ادز که از نوع کلیکی است عبارت CPC یا cost-per-click را استفاده کنیم و برای سرویس ایمیل SendinBlue از عبارت email استفاده کنیم.
ساختار رسانه کمپین در لینک UTM به صورت utm_medium است. مثالی از پارامتر رسانه کمپین:
utm_medium=socialنام کمپین (Campaign Name)
در این پارامتر نام کمپین را تعیین می کنیم. در مثال ما کمپین ما برای نوروز است بنابراین نام کمپین را norouz1402 می توانیم قرار دهیم. ساختار نام کمپین در لینک UTM به صورت utm_campaign است. مثالی از پارامتر نام کمپین:
utm_campaign=norouz1402کلمه کلیدی کمپین (Campaign Term) – اختیاری
به کمک این پارامتر درمیابیم که ورودی های ما به جستجوی چه کلمه کلید ای وارد صفحه لندینگ ما و وب سایتمان شده اند. این پارامتر اختیاری است و معمولا برای کمپین های کلیکی مثل گوگل ادز که بر اساس پرداخت پول برای یک کلمه کلیدی اجرا می شوند و مبتنی به سرچ های کاربر مربوط می شوند، استفاده می شود.
ساختار پارامتر کلمه کلیدی کمپین در لینک UTM به صورت utm_term است. مثالی از پارامتر کلمه کلیدی کمپین:
utm_term=خرید+لباسمحتوای کمپین (Campaign Content) – اختیاری
به کمک این پارامتر مشخص می کنیم که از چه محتوایی برای این کمپین استفاده کرده ایم. برای مثل آیا از یک تصویر متحرک با فرمت Gif یا Webm استفاده کردیم یا از ویدئو یا یک دکمه با رنگ سبز و متن A.
ساختار این پارامتر در لینک UTM به صورت utm_content است. مثالی از پارامتر محتوای کمپین:
utm_content=image-red-designچطور یک لینک یو تی ام بسازیم؟
شما می توانید به دو روش برای ساخت لینک UTM اقدام کنید:
- به روش دستی (بدون ابزار)
- با استفاده از ابزارهای ساخت لینک یو تی ام
ساخت لینک UTM به روش دستی و بدون ابزار:
در این روش نحوه استفاده از انواع پارامترهای یو تی ام را یاد می گیریم که البته خیلی پیچیده نیست.
لینک اصلی سایتتان را تعیین کنید!
کاربران باید وارد کدام صفحه از سایتتان شود؟ این همان لینکی است که کد UTM قرار است به انتهای آن اضافه شود. در مثال ما لینک اصلی این است:
http://example.com/norouz/منبع اصلی ورودی های کمپین شما چیست؟
از چه منبعی قرار است ورودی داشته باشید؟ از ریپورتاژ آگهی ای که در سایت تبیان قرار است منتشر کنید؟ یا از تبلیغاتی که می خواهید در پیج های اینستاگرامی انجام دهید؟ اگر منبع ورودی ما اینستاگرام باشد لینک یو تی ام ما ایشکلی خواهد بود:
http://example.com/norouz/?utm_source=instagramنوع رسانه کمپین شما چیست؟
نوع رسانه شما برای تبلیغ چیست؟ آیا استوری های پیج های اینستاگرام است یا یک email است که قرار است به ارسال شود یا لینکی است که قرار است پیامک شود؟
در مثال ما مبنع اینستاگرام است بنابراین می توانیم از عبارت های social یا story-view استفاده کنیم. انتخاب این عنوان بستگی به نوع نگاه آماری شما و ساختار جمع آوری اطلاعات شما دارد. در این مثال داریم عبارت social را انتخاب می کنیم بنابراین ساختار لینک ما این گونه می شود:
http://example.com/norouz/?utm_source=instagram&utm_medium=socialنام کمپین شما چیست؟
هر اسمی می توانید برای کمپینتان قرار دهید مثل campain245 یا اینکه از اسامی با مسما تری استفاده کنید تا اطلاعات خواناتری داشته باشید. در مثال ما تبلیغات برای نوروز ۱۴۰۲ است پس اسم کمپین را norouz1402 می گذاریم بنابراین لینک ما به شکل زیر در می آید:
http://example.com/norouz/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_name=norouz1402خب تا اینجا می توانیم کار را تمام کنیم چون پارامترهای ضروری برای ساخت لینک UTM را مقدار دهی کردیم. برای موارد تکمیلی آیتم های بعدی را قرار می دهیم.
کلمه کلید کمپین شما چیست؟
اگر کمپین ما به سرچ کاربر مربوط می شود و ما برای کلمه کلیدی خاصی مثل خرید لباس این کمپین را راه اندازی کردیم می توانیم این پارامتر را ست کنیم. مثلا خرید+لباس. اگر این مقدار را استفاده کنیم لینک یو تی ام ما به شکل زیر در می آید:
http://example.com/norouz/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_name=norouz1402&utm_term=خرید+لباسدر این مثال به این پارامتر نیاز نداریم بنابراین از آن استفاده نمی کنیم و تنها پارامتر بعدی را استفاده می کنیم.
محتوای کمپین شما چیست؟
چیزی که کاربران می بینند و قرار است جذب آن شوند و بر روی لینک ما کلیک کنند چیست؟ یک ویدئوی خنده دار؟ یک دکمه با رنگ قرمز یا تصویر یک شخص؟ در این مثال ما یک عکس با طراحی قرمز رنگ را در پیج های اینستاگرامی قرار است تبلیغ کنیم بنابرین مقدار محتوای کمپین را image-red-design قرار می دهیم. در این صورت لینک ما به صورت زیر خواهد بود:
http://example.com/norouz/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_name=norouz1402&utm_content=image-red-designلینک ما آماده است و می توانیم از آن استفاده کنیم. توجه کنید که چون تمایلی به استفاده از پارامتر ۴ یعنی کلمه کلیدی نداشتیم آن را در لینک قرار ندادیم.
در صورتی که بخواهیم پارامتر ۴ لینک UTM را هم به لینک اضافه کنیم و در واقع یک لینک کامل داشته باشیم، لینک ما به صورت زیر خواهد بود:
http://example.com/norouz/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=norouz1402&utm_term=خرید+لباس&=utm_content=image-red-designساخت لینک UTM با استفاده از ابزار
در ادامه دو سایت برای ساخت لینک UTM بهمراه یک اکستنشن را به شما معرفی خواهیم کرد که براحتی بتوانید لینک مورد نظر خود را بسازید.
برای ساخت لینک های UTM می توانید از سایت های زیر استفاده کنید:
هم چنین می توانید اکستنشن Google Analytics URL Builder را بر روی مرورگر کروم خود نصب کنید.
بیشتر بدانید: بهترین ابزارهای مانیتورینگ وب سایت
روش ردیابی کردن لینک UTM
برای رهگیری و ردیابی کردن لینک UTM از ابزار Google Analytics استفاده می شود. برای اینکه ببینید بر روی هر یک از لینک ها تعداد کلیک شده و در کل آمار مربوط به آن را ببینید وارد مسیر زیر شوید:
Acquisition → Overview → Campaigns → All Campaigns
اگر به عنوان یک مدیر سئو سایت مشغول به کار هستید پیشنهاد میکنیم حتما کار با گوگل آنالیتیکس را آموزش ببینید.
جمع بندی
در این آموزش کار با لینک UTM و لزوم استفاده از آن در کمپین های اینترنتی آگاه و با اجزای مختلف لینک UTM و پارامتر های آن آشنا شدیم نحوه ساخت لینک UTM را یادگرفتیم. امیدواریم این آموزش برای شما مفید باشد و بتواند شما را در راه اندازی کمپین های موفق یاری کند.
