بانس ریت از آن دست مواردی است که کسب و کارهای اینترنتی و بخصوص آنهایی که قصد دارند هزینه تبلیغات کنند و کاربران را به سمت سایت خود سوق دهند نسبت به آن باید توجه ویژه ای داشته باشند، در این مقاله قصد داریم نرخ پرش یا بانس ریت چیست؟ همچنین عوامل موثر در ایجاد نرخ پرش سایت و راه های کاهش آن توضیح دهیم، با ما همراه باشید.
نرخ پرش یا بانس ریت (bounce rate) چیست؟
نرخ پرش یا بانس ریت bounce rate را اگر بخواهیم به طور خیلی خلاصه و مفید برای شما شرح دهیم مثل این می ماند که یک شخص وارد یک مغازه شود و تنها با نگاه کردن به ویترین و قفسه ها و بدون هیچ سوال و جوابی از مغازه خارج شود، در این حالت شما مشتری خود را از دست داده اید.
بانس ریت نیز در دنیای اینترنت و کسب و کارهای اینترنتی همین موقعیت را دارد و یعنی کاربری وارد سایت شما می شود و تنها پس از نگاه کردن صفحه اول از سایت شما خارج می شود و کارهایی که دوست دارید یک کاربر درون سایت شما انجام دهد را بیخیال می شود، این موارد می تواند بازدید از صفحات مختلف باشد، خرید، نوشتن نظر، عضویت در سایت و یا تماشای ویدئوها باشد که کاربر بدون هیچ تعاملی این موارد را نادیده میگیرد. در اینجا یک پرش اتفاق افتاده است که به آن نرخ پرش یا بانس ریت می گویند.
عوامل موثر در نرخ پرش سایت کدامند؟
در این قسمت می خواهیم عوامل موثر در نرخ پرش سایت را برای شما شرح دهیم تا با آنها آشنا شوید و سایت خود را بهینه کنید.
سرعت سایت
یکی از کلیدی ترین مواردی که به چشم کاربر می آید و از لحاظ سئو نیز حائز اهمیت است همین مورد سرعت سایت می باشد چرا که اگر سایت شما دارای سرعت پایینی باشد کاربر خیلی سریع خسته و سایت شما را می بندند. اگر سایت وردپرسی دارید پیشنهاد میکنیم مقاله افزونه های افزایش سرعت سایت وردپرس را مطالعه نمائید.
تجربه کاربری
تجربه کاربری از آن مواردی است که اگر به آن توجه کنید میتوانید کاربران را مدت زمان بیشتری درون سایت خود نگه دارید و حتی فروش بهتری را تجربه کنید. این را در نظر بگیرید که کاربران باید دسترسی خیلی راحت به محتوا و نیازهایی که به دنبال وارد سایت شما شده اند را دریافت کنند.
محتوای مناسب
اگر کاربری به دنبال جستجو خود وارد سایت شما شده باشد و محتوای بدی را دریافت کند مطمئنا نیاز خود را درون سایت دیگر دنبال می کند پس توجه داشته باشید که محتوایی که ارائه می دهید باکیفیت و مناسب باشد. داشتن یک تقویم محتوایی با کیفیت میتواند در این راه به شما کمک بسزایی کند، البته نا گفته نماند با کیفیت نه هر محتوایی!
لینک داخلی
این را توجه داشته باشید که میتوانید در محتوایی که برای کاربران ارائه می دهید از لینک های محتوای مشابه می توانید استفاده کنید و آنها را به صفحات دیگر هدایت کنید در این حالت کاربر مدت زمان بیشتری را درون سایت شما می گذارند.
طراحی ظاهری
طراحی ظاهری سایت در کنار تجربه کاربری از اهمیت بالایی برخوردار است و استفاده درست از رنگ ها و تصاویر باعث می شود کاربران اشتیاق بیشتری برای گشت و گذار درون سایت شما داشته باشند.
ریسپانسیو
از آنجایی که بسیاری از کاربران با موبایل در گوگل و سایت ها جستجو می کنند پس اهمیت ریسپانسیو بودن سایت از مواردی است که باعث می شود کاربر خیلی زود سایت شما را ترک نکند.
چگونه نرخ پرش سایت را کاهش دهیم؟
اگر بخواهیم خیلی سریع و خلاصه به این بپردازیم که چگونه نرخ پرش سایت را کاهش دهیم می توانید با تغییر در مواردی که در بالا گفتیم نرخ پرش سایت را کاهش دهیم و کاربران را بیشتر در سایت خود نگه داریم همچنین می توانیم به این موضوع اشاره کنیم که مشکلات فنی سایت را نیز بررسی و از ایجاد صفحات دارای ارور ۴۰۴ جلوگیری کنید. افزایش سرعت و بهینه سازی صفحات از مواردی است که به شما در نرخ پرش سایت کمک می کند.
نرخ پرش چه تأثیری روی سئو دارد؟
سوالی که برای بسیاری از کاربران بوجود آمده است این است که نرخ پرش چه تأثیری روی سئو دارد و در جواب آن باید بگوییم که نرخ پرش تاثیری که اکثرا درباره آن گفته می شود را بر روی سئو سایت شما ندارد این موضوع را مدیران گوگل تایید کرده اند و اعلام داشته اند که نرخ پرش یا بانس ریت تاثیری بر اطلاعات گوگل آنالیتیکس و رتبه بندی ندارد.
تفاوت بانس ریت و پوگو استیکینگ چیست؟
یکی از اشتباهاتی که بسیاری از کاربران دارند آن است که فکر می کنند بانس ریت و پوگو استیکینگ یکی هستند ولی در عمل این دو با هم تفاوت دارند، بانس ریت در زمانی اتفاق می افتد که کاربری وارد سایت شما شود و بلافاصله از آن خارج شود و کلا صفحه را ببندد، در حالت پوگو استیکینگ کاربر از طریق جستجو وارد سایت شما می شود و از سایت شما خارج و مجدد به نتایج گوگل باز میگردد تا نیاز خود را درون یک سایت دیگر پیدا کند.
بانس ریت یا نرخ پرش سایت چگونه محاسبه می‌شود؟
برای اینکه بتوانیم بانس ریت یا نرخ پرش را محاسبه کنیم باید ببینیم کاربر در سایت تعاملی انجام داده است یا نه، تعامل در گوگل آنالیتیکس در سه حالت وجود دارد.
بازدید صفحات
بازدید از صفحات یکی از ساده ترین روش هایی است که می توان متوجه شد یک کاربر نرخ پرش داشته است یا نه، اگر کاربر از صفحات بازدید داشته باشد در دسته بانس ریت قرار نمی گیرد.
وقایع یا Events
رفتار و اقدامات کاربر همچون دانلود، ثبت نام، اسکرول صفحات، مشاهده ویدئوها و ارسال فرم که درون سایت ثبت شده باشد در دسته وقایع قرار میگیرد.
تراکنش یا Transaction
تراکنش های مالی نیز همانند بازدید از صفحات به حساب می آید و از آنجا که کاربران درون صفحاتی همچون سبد خرید و درگاه رفته اند و سفارش خود را نهایی کرده اند باعث می شود که نرخ پرش کاهش پیدا کند.
اگر یک کاربر هیچ کدام از موارد بالا را انجام نداده باشد این به آن معنی است که سایت شما را بدون هیچ اقدام خاصی ترک کرده است و در این حالت می توانید بانس ریت را براساس فرمول زیر محاسبه کنید:
(Bounce Rate = Bounces / Total Visitors x100)
در این فرمول همانطور که میبینید نرخ پرش با تقسیم افرادی که از سایت خارج شده اند به دست می آید. برای خواندن داکیومنت نرخ پرش گوگل به این لینک مراجعه کنید.
آیا بالا بودن نرخ پرش، همیشه بد است؟
جواب این سوال را نمی توان با قطعیت داد، زیرا که موضوع فعالیت سایت شما نیز اهمیت بالایی دارد به عنوان مثال اگر سایت شما یک سایت اطلاعات باشد که کاربران آدرس رستوران ها و یا پزشکان را دنبال می کنند و درون سایت شما دریافت کرده اند و بالافاصله بعد از دریافت سایت شما را می بندند در این حالت کاربر به نیاز خود دست پیدا کرده است. همچنین همانطور که گفتیم بانس ریت به عوامل بسیاری بستگی دارد و می توان با تعریف Event این میزان را کم و یا زیاد کرد.
سخن پایانی
همانطور که در این مقاله نرخ پرش یا بانس ریت (bounce rate) چیست؟ مطالعه کردید بانس ریت موضوع مهمی است اما برای سئو سایت شما خطرناک نیست، ولی باید در نظر داشته باشید که رفتن یک کاربر از کاربر شما بدون انکه فعالیت خاصی انجام دهید میتواند نوید آن را دهد که سایت شما محصول مناسب، محتوای مناسبی برای ارائه به او نداشته و یقینا با تقویت این بخش ها و دیگر مسائلی که در طول مقاله درباره آن صحبت کردیم میتوانید کاربر را برای مدت زمان بیشتری در سایت خود حفظ کرده و حتی آن را تبدیل به مشتری کنید! اگر در این خصوص تجربه ای دارید در قسمت کامنت ها با ما به اشتراک بزارید.
