احتمالا شما نیز با خطاهای زیادی هنگام فعالیت روزانه با اینترنت مواجه شده اید، در این مقاله میخواهیم به ۲ تا از رایج ترین خطاها یعنی خطای ۴۰۸ request timeout و هم چنین ارور ۴۱۰ Gone Error بپردازیم و دلایل ایجاد و نحوه رفع آنها را آموزش دهیم با ما همراه باشید.
خطای ۴۰۸ request timeout چیست؟
این خطا در زمان هایی نمایش داده می شود که شما قصد بارگزاری یک فایل را دارید و یا میخواهیم مبلغی را در درگاه بانکی پرداخت کنید و زمانیکه مدت زمان مشخص شده برای درگاه و یا محل بارگزاری فایل به اتمام برسد صفحه از حالت نمایش خارج شده و خطای ۴۰۸ request timeout را نمایش می دهد.
در این حالت مدت زمان تعیین شده از حد خود تجاوز می کند و سرور کد ۴۰۸ را ارسال می کند تا نشان دهد ارتباط بین مرورگر شما و با سرور قطع شده است. به این منظور و برای جلوگیری از بروز این خطا درگاه های بانکی مدت زمان مشخص شده درگاه خود را به صورت ثانیه شمار به شما نمایش می دهند تا اطلاع داشته باشید چه مقدار دیگر زمان برای وارد کردن اطلاعات و پرداخت دارید. متاسفانه در بخش های آپلود فایل نیز این مدت زمان مشخص نیست و اگر قصد بارگزاری یک فایل حجیم را داشته باشید احتمال اینکه با خطای مذکور مواجه شوید، هست.
تفاوت خطای ۴۰۸ و ۵۰۴ چیست؟
با اینکه هر دو خطا ساختار مشابه ای دارند، اما یک تفاوت این بین وجود دارد که ارور ۴۰۸ Request Timeout و Timeout 504 Gateway را از هم متمایز می کند. خطای ۵۰۴ زمانی ظاهر می شود که سرور به عنوان یک دروازه یا پروکسی عمل کند و زمان آن تمام شود، اما ارور ۴۰۸ زمانی نمایش داده می شود که سرور منتظر درخواست کاربر برای اقدام است و این مدت زمان مشخص شده تمام شده و پاسخی دریافت نکرده است.
نحوه نمایش خطای ۴۰۸ Request Timeout
نحوه نمایش خطای ۴۰۸ Request Timeout مانند دیگر خطاهای سمت کاربر و سرور به شکل های مختلفی نمایش داده می شود که بستگی به سرور و مرورگر شما دارد. در بخش زیر نمونه هایی که شاید با آن روبرو شوید را برای شما لیست کرده ایم.
The Request Has Timed Out
Request Timeout
۴۰۸: request Timeout
HTTP Error 408 – Request Timeout
۴۰۸ Request Time-out
رفع خطای ۴۰۸ Request Timeout
برای رفع خطای ۴۰۸ Request Timeout روش های مختلفی وجود دارد که هم از سمت کاربر و هم از سمت مدیر وبسایت قابل انجام است. اما مهمترین دلیل بوجود آمدن این خطا را همانطور که گفتیم مدت زمان تعریف شده است که از حد خود خارج شده است پس پیشنهاد می کنیم سرعت عمل را در هنگام تکمیل اطلاعات رعایت کنید.
رفع ارور ۴۰۸ سمت کاربر
بررسی اتصال اینترنت
این احتمال وجود دارد که این خطا زمانی اتفاق بیفتد که اینترنت شما بسیار کند باشد و یا مشکلی در اتصال وجود داشته باشد. پس این مورد را اول چک کنید و یا با شرکت ارائه دهنده سرویس اینترنت خود تماس بگیرید.
تغییر اینترنت
اگر دارید با اینترنت ثابت صفحه مورد نظر را چک می کنید و با خطای ۴۰۸ روبرو می شوید، اینترنت خود را تغییر دهید و با اینترنت دستگاه موبایل خود چک کنید شاید این مشکل از اینترنت باشد.
بارگزاری مجدد صفحه
ممکن است که خطای صفحه مذکور برای شما به نوعی کش شده است و با بارگزاری مجدد صفحه بتوانید از این خطا عبور کنید.
تغییر آی پی سیستم
تغییر آی پی سیستم نیز در بعضی مواقع می تواند مشکل شما را حل کند. با استفاده از ابزارهای مربوطه می توانید آی پی خود را تغییر دهید و ببینید آیا این خطا دوباره برای شما نمایش داده می شود یا خیر.
رفع خطای ۴۰۸ سمت مدیر وب سایت
مدیر وب سایت نیز اگر با انجام مراحل بالا نتوانست این مشکل را برطرف کند می تواند از راه حل های زیر نیز استفاده کند.
بازگرداندن بروزرسانی های اخیر
این احتمال وجود دارد که کدهای سایت شما دستخوش تغییراتی شده باشد و یا اطلاعات کش شده باشند و این خطا برای کاربران نمایش داده شود. پیشنهاد میکنیم اگر در روزهای اخیر تغییراتی بر روی سایت خود به خصوص سایت های وردپرسی اعمال کرده اید به نسخه های قبلی بازگردید شاید این مشکل برطرف شد.
افزونه ها
تداخل بین افزونه های سایت یکی از مواردی است که باعث می شود مشکلات زیادی به وجود آورد به خصوص در سایت های وردپرسی، می توانید با غیرفعال کردن تک به تک افزونه ها و بروزرسانی صفحه ای که خطای ۴۰۸ را دریافت می کنید ببینید آیا این مشکل از افزونه به خصوصی است یا نه.
خب حال به بررسی خطای دوم یعنی بررسی ارور ۴۱۰ Gone می پردازیم و اطلاعات جامعی درباره آن به شما ارائه خواهیم داد تا بعد از آن بتوانید با اشراف کامل نسبت به موضوع به رفع خطای ۴۱۰ Gone بپردازید.
خطای ۴۱۰ چیست؟
خطای ۴۱۰ زمانی رخ می دهد که کاربر سعی به دسترسی به منبعی را دارد که دیگر در سرور مورد نظر وجود ندارد و به نوعی این منبع به صورت کامل از روی سرور پاک شده است. این خطا به کاربر و موتورهای جستجو اطلاع می دهد که منبع درخواستی برای همیشه حذف شده اند و نمی توانند برای دریافت آن درخواست مجدد ارسال کنند.
تفاوت خطای ۴۰۴ و ۴۱۰ در چیست؟
شاید با خود بگویید این خطا همانند خطای ۴۰۴ می باشد اما تفاوت زیادی بین این دو وجود دارد با اینکه در عمل مشابه هم هستند ولی خطای ۴۰۴ در مواقعی نمایش داده می شود که ممکن است منبع مورد نظر در آینده دوباره در دسترس قرار گیرد ولی در خطای ارور ۴۱۰ مسیر و منبع مورد نظر به صورت کامل و عمد توسط سرور حذف شده است و کاربران دیگر به آن صفحه دسترسی ندارند.
هم چنین در این رابطه می توانید مقاله خطای ۴۰۴ چیست را مطالعه نمائید.
دلایل ایجاد خطای ۴۱۰ Gone
خطای ۴۱۰ Gone می تواند از سمت کاربر و یا سرور ایجاد شود، اگر این خطا از سمت کاربر باشد می توانید با روش های زیر از آن عبور کنید:
آدرس اشتباه:
احتمال دارد آدرس وارد شده را از سمت شما اشتباه باشد و سرور ارور تعریف شده ۴۱۰ را نمایش دهد. پس دوباره URL صفحه مورد نظر را بررسی کنید و دوباره تست کنید شاید از این خطا عبور کردید.
بروزرسانی افزونه ها:
این احتمال وجود دارد که در بروزرسانی افزونه ها و یا خود وردپرس و تغییراتی که برنامه نویسان بر روی این موارد اعمال کرده اند آدرس و یا منبع مورد نظر تغییر کرده است و خطای ۴۱۰ Gone را نمایش دهد. پس به بروزرسانی های قبلی برگردید یا افزونه ها را غیرفعال کنید و ببینید آیا این خطا دوباره نمایش داده می شود یا نه.
خطا در سمت سرور:
اگر از سرور های Apache استفاده می کنید فایل htaccess را بررسی و اگر از Nginx استفاده می کنید فایل nginx.conf را بررسی کنید و ببینید آیا کدهای اضافی و یا تغییر مسیری در آن قرار گرفته است اگر این طور بود می توانید کدهایی که به اشتباه قرار گرفته اند را حذف کنید.
آموزش رفع خطای ۴۱۰ Gone
همانطور که گفتیم با بررسی فایل های htaccess و nginx.conf می توانید این خطا را از سمت سرور بررسی و به رفع ارور ۴۱۰ Gone بپردازید.
هم چنین برای رفع خطای ۴۱۰ Gone از سمت کاربر نیز با بررسی URL و یا افزونه ها می توانید به این موضوع پی ببرید که مشکل از کدام قسمت می تواند باشد.
سخن پایانی
خطاهای متفاوتی امروزه در وب سایت ها نمایش داده می شود و ما سعی کردیم در این سری مقالات شما را با این دست خطاها آشنا کنیم و در این مقاله به بررسی دوتا از آنها یعنی ارور ۴۰۸ request timeout و نحوه رفع خطای ۴۰۸ همچنین خطای ۴۱۰ Gone و نحوه رفع ارور ۴۱۰ gone بپردازیم، در بخش نظرات می توانید سوالات خود را از ما بپرسید تا پاسخگوی شما باشیم.
